Cómo es posible que en un mundo cada vez más desarrollado en el que las personas viven mejor, van bien vestidas, bien alimentadas, se educan en buenos colegios y tienen médicos que atienden hasta sus más pequeñas dolencias resulte que el más mínimo contratiempo les hace perder la salud mental y necesitan acudir a especialistas para solucionarlo.

¿Qué está fallando? ¿Dónde está entonces el problema?

Pues el fallo es que vivimos en la era del bienestar y de la intolerancia a la frustración. Somos esa generación hedonista que no tolera contrariedades. Todos queremos alcanzar nuestras metas con rapidez y facilidad y nos hundimos cuando la vida nos presenta obstáculos.

Cuando se presentan dificultades nadamos a contracorriente, sin paciencia, sin persistir y sin ver los contratiempos como otra parte más de la vida. Nos rendimos, vamos lloriqueando como niños por los rincones y pedimos al doctor una pastilla que nos permita soportar nuestra pésima existencia.

Tenemos el “síndrome del derecho” :sentimos y actuamos como si tuviéramos derecho al éxito, al amor, a la aprobación, a una salud de hierro, a la felicidad...

Hemos imaginado una vida ideal, perfecta y cuando la comparamos con la realidad y no coinciden condenamos la realidad. En lugar de modificar nuestras expectativas, volverlas más realistas, seguimos tratando de alcanzar ese mundo ideal y perfecto que solo está en nuestra mente y que por supuesto es imposible de conseguir.

Somos las únicas personas en el mundo capaces de atormentarnos y martirizarnos con eficacia. Nadie en mundo tiene ese poder, solo tú. Y lo conseguimos, vaya si lo conseguimos...

Autora: Rosa María Miguel García.

Hoy seré dueño de mis emociones.

La marea sube; la marea baja. Pasa el invierno y llega el verano. Declina el verano y aumenta el frío. El sol sale; el sol se pone. La luna está llena; la luna es negra. Llegan los pájaros; y luego parten. Florecen las flores; las flores se marchitan. Se siembra la semilla; se recoge la cosecha. La naturaleza toda es un ciclo de estados de ánimo y yo soy parte de la naturaleza, y así como la marea, subirán mis estados de ánimo; mis estados de ánimo bajarán.

Hoy seré dueño de mis emociones.

Es una de las estratagemas de la naturaleza, escasamente comprendida, que cada día amanezco con estados de ánimo que han cambiado desde ayer. El gozo de ayer se convertirá en la tristeza de hoy; sin embargo la tristeza de hoy pasará a ser el gozo del mañana. Dentro de mí hay una rueda, que cambia constantemente de la tristeza al gozo, de los transportes de alegría a la depresión, de la felicidad a la melancolía. Al igual que las flores, los capullos de gozo de hoy se marchitarán y abatirán, y sin embargo recordaré que las flores secas de hoy llevan la semilla del pimpollo del mañana; así también la tristeza de hoy contiene la simiente del gozo del mañana.

Hoy seré dueño de mis emociones.

¿Y cómo dominaré estas emociones para que cada día sea productivo? Porque a menos que mi estado de ánimo sea el correcto, mi vida será un fracaso. Los árboles y las plantas dependen del tiempo para florecer, pero yo elaboro mi propio tiempo, que digo, lo llevo conmigo. Pero si yo les ofrezco a mis clientes lluvia y lobreguez y tinieblas y pesimismo, reaccionarán con tristeza, tinieblas y pesimismo y no me comprarán nada. Si les ofrezco gozo y entusiasmo y claridad y alegría a mis clientes, reaccionarán con gozo y entusiasmo, claridad y alegría, y mi tiempo me producirá una cosecha de ventas y un granero de oro.

Hoy seré dueño de mis emociones.

¿Y cómo dominaré a mis emociones para que todos los días sean días felices y productivos? Aprenderé este secreto de los siglos: Débil es aquel que permite que sus pensamientos controlen sus acciones; fuerte es aquel que compele a sus acciones que controlen sus pensamientos. Todos los días cuando despierto seguiré este plan de batalla antes de ser capturado por las fuerzas de la tristeza, de la autocompasión y del fracaso:

Si me siento deprimido cantaré.

Si me siento triste reiré.

Si me siento enfermo redoblaré mi trabajo.

Si siento miedo me lanzaré adelante.

Si me siento inferior vestiré ropas nuevas.

Si me siento inseguro levantaré la voz.

Si siento pobreza pensaré en la riqueza futura.

Si me siento incompetente recordaré éxitos del pasado.

Si me siento insignificante recordaré mis metas.

Hoy seré dueño de mis emociones.

De aquí en adelante, sabré que sólo aquellos con habilidad inferior podrán estar siempre a su nivel más alto, y yo no soy inferior. Habrá días cuando tenga que luchar constantemente contra fuerzas que me desgarrarían. Aunque el desánimo y la tristeza son fáciles de reconocer, hay otros que se nos aproximan con una sonrisa y con un amistoso apretón de manos pero también pueden destruirnos. Contra ellos, también, debo estar siempre alerta:

Si se apodera de mí la confianza excesiva, recordaré mis fracasos.

Si me siento inclinado a entregarme con exceso a la buena vida, recordaré hambres pasadas.

Si siento complacencia, recordaré mis competidores.

Si disfruto de momentos de grandeza, recordaré momentos de vergüenza.

Si me siento todopoderoso, procuraré detener el viento.

Si alcanzo grandes riquezas, recordaré una boca hambrienta.

Si me siento orgulloso en exceso, recordaré un momento de debilidad.

Si pienso que mi habilidad no tiene igual, contemplaré las estrellas.

Hoy seré dueño de mis emociones.

Y con este nuevo conocimiento comprenderé también y reconoceré los estados de ánimo de aquel a quien visite. Toleraré su enojo y su irritación de hoy porque no sabe el secreto de dominar su mente. Puedo resistir sus saetas e insultos porque ahora sé que mañana cambiará y será un gozo visitarlo.

No juzgaré más a un hombre por una sola visita; no dejaré jamás de visitar de nuevo mañana a aquel que hoy me demuestra odio. Hoy no comprará carrozas de oro por un centavo, y sin embargo mañana canjeará su casa por un árbol. El conocimiento que tengo de este secreto será la llave que me abre las puertas de la riqueza.

Hoy seré dueño de mis emociones.

De aquí en adelante reconoceré e identificaré el misterio de los estados de ánimo de toda la humanidad, y en mí. Desde este momento estoy preparado para dominar cualquier tipo de personalidad que se despierta en mí todos los días. Dominaré mis estados de ánimo mediante una acción positiva, y cuando haya dominado mis estados de ánimo, controlaré mi destino.

Hoy controlo mi destino, y mi destino es el de convertirme en el vendedor más grande del mundo.

Seré dueño de mí mismo.

Seré grande.

Autor: Og Mandino

Hubo un momento en el que creías que la tristeza sería eterna; pero volviste a sorprenderte a ti mismo riendo sin parar.

Hubo un momento en el que dejaste de creer en el amor; y luego apareció esa persona y no pudiste dejar de amarla cada día más.

Hubo un momento en el que la amistad parecía no existir; y conociste a ese amigo que te hizo reír y llorar, en los mejores y en los peores momentos.

Hubo un momento en el que estabas seguro que la comunicación con alguien se había perdido; y fue luego cuando el cartero visitó el buzón de tu casa.

Hubo un momento en el que una pelea prometía ser eterna; y sin dejarte ni siquiera entristecerte terminó en un abrazo.

Hubo un momento en que un examen parecía imposible de pasar; y hoy es un examen más que aprobaste en tu carrera .

Hubo un momento en el que dudaste de encontrar un buen trabajo; y hoy puedes darte el lujo de ahorrar para el futuro.

Hubo un momento en el que sentiste que no podrías hacer algo; y hoy te sorprendes a ti mismo haciéndolo.

Hubo un momento en el que creíste que nadie podía comprenderte; y te quedaste boquiabierto mientras alguien parecía leer tu corazón.

Así como hubo momentos en que la vida cambió en un instante, nunca olvides que aún habrá momentos en que lo imposible se tornará un sueño hecho realidad.

Nunca dejes de soñar, porque soñar es el principio de un sueño hecho realidad.

Recuerda "todo lo que sucede, sucede por una razón"...

No sé por lo que estás pasando pero sea lo que sea lo que te atormenta no tiene nada que ver con tu valor como persona. Todo el mundo sufre, incluso aquellos a los que admiras.
Las cosas pasan por algo y a veces la lección de este dolor te llevará directamente al éxito.

Si otras personas han influido para que te sientas así, perdonales y sigue adelante. El rencor sólo te dañará a ti. La gente no hace daño conscientemente, a veces simplemente no saben hacerlo mejor. Y si buscaron tu dolor deliberadamente es porque ellos viven un infierno interno y tratan de arrastrar a todos a él. Compadecete de ellos y apartate de ese infierno.

Intenta pensar un momento en qué has hecho mal para llegar a esa situación, pero solo un momento, el tiempo justo para no volver a repetirlo. Después perdónate, no puedes seguir adelante sino te perdonas. Lo hiciste lo mejor que supiste, ahora es el momento de mirar hacia adelante.

Si miras otro momento hacia atrás que sea para mirar lo que te llena de orgullo, aquello que más te gusta de ti, tus éxitos. Pero tampoco pierdas demasiado tiempo, sólo para motivarte, para coger impulso. Repitete “si un día pude hacerlo ahora también puedo” que eso te sirva de referente y acto seguido ponte manos a la obra. Preocuparse es lo que hacemos un momento antes de ocuparnos, todas las demás preocupaciones sobran.

Anota en un papel todo lo que te queda, después de un naufragio siempre se salvan cosas: amigos (de los de verdad), familia, una casa, un trabajo, lo que sea. Y si no hay nada no te preocupes te tienes a ti mismo, saldrás adelante.

El dolor no dura eternamente, tomate un tiempo de reflexión y ponte manos a la obra en la reconstrucción de tu vida. Eso sí, esta vez diseñate una gran vida y lucha por conseguirla porque te lo mereces y ya has sufrido bastante. Estás en esta vida para ser feliz, eso es lo que se espera de ti, sólo eso.

Autor: Rosa María Miguel García.

Muchas personas tienen un amante y otras quisieran tenerlo. Y también están las que no lo tienen, o las que lo tenían y lo perdieron. Y son generalmente éstas dos últimas, las que vienen a mi consultorio para decirme que están tristes o que tienen distintos síntomas como insomnio, falta de voluntad, pesimismo, crisis de llanto o los más diversos dolores.

Me cuentan que sus vidas transcurren de manera monótona y sin expectativas, que trabajan nada más que para subsistir y que no saben en que ocupar su tiempo libre.

En fin, palabras más, palabras menos, están verdaderamente desesperanzadas. Antes de contarme esto ya habían visitado otros consultorios en los que recibieron la condolencia de un diagnóstico seguro:

"Depresión" y la infaltable receta del antidepresivo de turno. Si yo he llegado a conocer a estas personas es porque obviamente, no mejoraron y vinieron a verme buscando soluciones a su rosario de dolencias.

Entonces, después de que las escucho atentamente, les digo que no necesitan un antidepresivo; que lo que realmente necesitan, es un amante!

Es increíble ver la expresión de sus ojos cuando reciben mi veredicto. Están las que piensan: ¡Cómo es posible que un profesional se despache alegremente con una sugerencia tan poco científica! Y también están las que escandalizadas se despiden y no vuelven nunca más. A las que deciden quedarse y no salen espantadas por el consejo, les doy la siguiente definición:

- Amante es:"Lo que nos apasiona". Lo que ocupa nuestro pensamiento antes de quedarnos dormidos y es también quien a veces, no nos deja dormir. Nuestro amante es lo que nos vuelve distraídos frente al entorno. Lo que nos deja saber que la vida tiene motivación y sentido.

A veces a nuestro amante lo encontramos en nuestra pareja, en otros casos en alguien que no es nuestra pareja. También solemos hallarlo en la investigación científica, en la literatura,

en la música, en la política, en el deporte, en el trabajo cuando

es vocacional, en la necesidad de trascender espiritualmente,

en la amistad, en la buena mesa, en el estudio, o en el obsesivo placer de un hobby...

En fin, es "alguien" o "algo" que nos pone de "novio con la vida" y nos aparta del triste destino de durar.

¿Y qué es durar? - Durar es tener miedo a vivir. Es dedicarse a espiar como viven los demás; es tomarse la presión, deambular por consultorios médicos, tomar remedios multicolores, alejarse de las gratificaciones, observar con decepción cada nueva arruga que nos devuelve el espejo, cuidarnos del frío, del calor, de la humedad, del sol y de la lluvia. Durar es postergar la posibilidad de disfrutar hoy, esgrimiendo el incierto y frágil razonamiento de que quizás podamos hacerlo mañana.

Termino este relato con sugerencia, más que una sugerencia; una súplica: Por favor no te empeñes en durar, búscate un amante, sé vos también un amante y un protagonista... de la vida. Piensa que lo trágico no es morir, al fin y al cabo la muerte tiene buena memoria y nunca se olvidó de nadie. Lo trágico, es no animarse a vivir; mientras tanto y sin dudar, búscate un amante...

La psicología después de estudiar mucho sobre el tema descubrió algo trascendental:

"Para estar contento, activo y sentirse felíz, hay que estar de novio con la vida".

Autor: Jorge Bucay

Aumento de actividad física y social

Participe en actividades que le hagan sentirse mejor. Por ejemplo, ir al cine, ir al teatro, salir a caminar por un parque, tomar la bicicleta para dar un paseo, realizar una visita sorpresa a un amigo o pariente, o cualquier otra cosa que lo entretenga o divierta. No se agobie la mejoría en su estado de ánimo será gradual. Ver la televisión y realizar las tareas domésticas no se incluyen en este tipo de actividades.

Hacer ejercicio

Cuando se está deprimido es normal estar más pasivo, cayendo en un círculo vicioso de baja autoestima e inactividad, pobre auto imagen, sentimiento de indiferencia y rechazo. Romper ese círculo cuesta un esfuerzo. Fíjese prioridades y haga hasta donde le sea posible. Lo importante es comenzar, y aprovechar el apoyo de otras personas, salir a caminar en compañía es un buen comienzo. Comience ya, no lo postergue más. El aumento de actividad física de cualquier tipo le va a traer beneficios psicológicos.

Nuevos intereses y actividades

Busque un hobby que le haga sentir realizado, algo que le apasione. Algunos hobbies son: colecciones, bricolaje, manualidades, decoración, y por supuesto los deportes, bailar...

Evite hablar sólo de la depresión

Una cosa es desahogarse y otra que se convierta en un tema recurrente, es mejor distraerse de la tristeza. Hable de otros temas más positivos: de anecdotas divertidas, del tiempo, de deportes o de las noticias.

Círculo social

Apoyese en sus amigos íntimos, personas en las que pueda confiar, que sepan escuchar y que sean divertidas. Personas así representa un factor protector contra la depresión, y contra el pensamiento distorsionado que la acompaña.

Utilice la musicoterapia

Escuche canciones positivas, marchosas, que le ayuden a salir adelante y le den fuerzas. Baile, cante a gritos, salte, eche fuera su tristeza.

Tome el sol

Además de aportarle vitamina D el sol es un gran aliado que le ayudará a luchar contra la depresión, la luz solar incide en ciertas actividades del cerebro que tienen que ver con el humor de las personas. La explicación es que los rayos UV aumentan la producción de un neurotrasmisor , llamado serotonina, que está relacionado con la sensación de bienestar, la regulación del sueño, la temperatura del cuerpo y la conducta sexual.

Es fácil navegar cuando el mar está en calma, pero en la tormenta es donde se forja un gran marino.

 Escuche lo que Rocky le dice a su hijo sobre la vida y siga su consejo 

“...y fuiste creciendo cada vez más estupendo. Era fantástico poder observarte, un privilegio. Y cuando te llegó el momento de hacerte un hombre y afrontar el mundo, lo hiciste. Pero en algún momento del trayecto cambiaste. Dejaste de ser tú. Permitiste que te señalaran y que te dijeran que no sirves. Y cuando empeoró todo buscaste a quién echarle la culpa, a una sombra alargada. Voy a decirte algo que tú ya sabes, el mundo no es todo alegría y color. Es un lugar terrible y por muy duro que seas es capaz de arrodillarte a golpes y tenerte sometido permanentemente si no se lo impides. Ni tú, ni yo, ni nadie golpea más fuerte que la vida. Pero no importa lo fuerte que golpeas sino lo fuerte que pueden golpearte. Y lo aguantas mientras avanzas. Hay que soportar sin dejar de avanzar. Así es como se gana. Si tu sabes lo que vales ve y consigue lo que mereces pero tendrás que soportar los golpes. Y no puedes estar diciendo que no estás donde querías llegar por culpa de él , de ella, ni de nadie. Eso lo hacen los cobardes y tú no lo eres. Tú eres capaz de todo. ...”

Hay un proverbio ruso que dice “caer está permitido, levantarse es obligatorio”.

Todos necesitamos una motivación para vivir, luchar por lo que queremos, encontrar lo que nos apasione. Es nuestra responsabilidad encontrar el sentido de nuestra vida. A veces tenemos un trabajo que nos hastía y gastamos todas nuestras energías en quejarnos. Pero por miedo, no buscamos otro, no luchamos por la felicidad.

En tiempos de crisis la cosa se complica aún más, hay más miedo y por tanto todos estamos más paralizados y es más difícil encontrar nuestro camino.

En ocasiones la vida nos enfrenta con dificultades, a veces nos golpea tan fuerte que nos quedamos tirados en el suelo y nos sentimos incapaces de levantarnos. No encontramos la fuerza, ni los recursos, nos quedamos ahí abatidos.

Los que han sufrido una depresión saben lo que es, ven como su vida se va deteriorando poco a poco e ignoran qué hacer para pararlo. Es como hundirte en el mar, cada vez caes más y más y no sabes cuando tocarás fondo. Pero el fondo llega y cuando lo tocas coges fuerza para subir hacia la superficie.

La depresión es tu enemigo, para enfrentarlo necesitas actuar como un guerrero, con fuerza, coraje y valentía. Pero para ganar la batalla es importante conocer al enemigo y encontrar las estrategias necesarias para vencerlo. Es tu batalla, tendrás que buscar apoyos, pero nadie va a andar tu camino, ni luchará tu guerra. Eso lo tienes que hacer tú.

Y cuando todo acabe, porque acabará. Cuando salgas victorioso, serás más fuerte, más sensible, sacarás lo mejor de ti, tendrás más recursos para enfrentar el futuro. Incluso serás capaz de ayudar a otros que pasen por donde tu pasaste, y venciste. En definitiva te alegrarás de haber pasado por esto porque te darás cuenta de que eres otra persona, e incluso le darás las gracias por haberte convertido en alguien mejor. Y sobretodo porque le habrás encontrado el sentido al sufrimiento.

Y piensa que aunque parezca imposible siempre podemos encontrar la fuerza para salir adelante.

Imagen "saxofonista" cedida por el artísta Javier Miguel Pérez. 

Se calcula que en nuestro país hay más de seis millones de personas deprimidas. Dos de cada tres pacientes en España no recibe un diagnóstico adecuado de su trastorno depresivo. Hay largas esperas para acudir al especialista (a veces de meses). Los médicos de atención primaria tienen que improvisar diagnósticos y si quieres un tratamiento adecuado no te queda más remedio que pagarlo.

Todos sabemos lo que es deprimirse, porque lo hemos sentido en algún momento de nuestra vida.

La depresión es una respuesta normal ante una pérdida dolorosa de cualquier índole como la pérdida de un familiar, de la persona amada, el empleo, dinero, la salud, etc.

Ante un acontecimiento duro es normal pasar por una fase de duelo, pero si el sufrimiento es demasiado intenso o duradero, la depresión pasa a ser patológica y es entonces cuando tienes que pedir ayuda a un especialista en salud mental.

El duelo por la muerte de un ser querido dura en torno a dos meses, en ese tiempo no se trataría de una depresión porque estaría aún en la fase de duelo. Pasado ese tiempo y si los síntomas persistieran ya sí que podríamos estar hablando de una depresión.

Para saber si la intensidad es patológica hay que tener en cuenta varios factores: la persona no puede llevar una vida normal no puede trabajar, ni realizar las tareas domésticas, ni cuidar de los niños, descuida su aseo personal, ya no disfruta con las actividades que antes le gustaban, no encuentra placer con nada o casi nada, e incluso, en los casos más graves es incapaz de levantarse de la cama.

Los síntomas de la depresión son: estado de ánimo deprimido, desinterés por los demás, pérdida de placer por cosas que antes sí le hacían disfrutar, falta de actividad e interés, cambios en el peso, trastornos en el sueño, baja autoestima, dificultades de concentración, sentimientos de culpa, etc.

Según el criterio diagnóstico DSM-IV (Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales) se establece que la duración debe ser: la presencia diaria durante dos semanas de síntomas. No se suelen tener todos los síntomas, aunque sí la mayoría de ellos. Además dos son imprescindibles para el diagnóstico: estado de ánimo depresivo y pérdida de interés.

Ante cualquier duda consulta siempre con un profesional especialista en salud mental psicólogo o psiquiatra y recueda que la enfermedad tiene que ser tratada lo antes posible, no dejes que la tristeza se haga crónica en tu vida.

Autora: Rosa María Miguel García.

A veces nos encontramos con alguien malhumorado que parece que nos ataca, ¿qué le pasa? ¿por qué me habla de esa manera si yo no le he hecho nada? Es más, !ni siquiera le conozco!

Trabajando en una tienda de eletrodomésticos un señor, que no había visto en mi vida, se me acercó con el ceño fruncido. Tenía con un cabreo monumental porque no encontraba una tarjeta de memoria para su cámara de fotos. Traía una de otra marca, que no le valía ( y que era carísima), y me echó una bronca, sin preguntar, como si yo fuera la responsable absoluta de poner los precios de las tarjetas y, poco menos, que de haberle destrozado la vida. Yo pensé !Dios, si le llego a dar un golpe con el coche, me mata! Los que trabajáis de cara al público seguro que me entendéis perfectamente.

Aristóteles decía: "Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno. Con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo".

No creo que la tarjeta de memoria fuera el problema, entonces ¿cuál era?, ¿por qué este hombre estaba tan enfadado?

Os voy a contar el cuento la tristeza y la furia de Jorge Bucay para que lo entendamos un poco mejor:

"Había una vez... un estanque maravilloso.

Era una laguna de agua cristalina y pura donde nadaban peces de todos los colores existentes y donde todas las tonalidades del verde se reflejaban permanentemente...

Hasta ese estanque mágico y transparente se acercaron a bañarse haciéndose mutua compañía, la tristeza y la furia.

Las dos se quitaron sus vestimentas y desnudas las dos entraron al estanque.

La furia, apurada (como siempre esta la furia), urgida -sin saber por qué- se baño rápidamente y más rápidamente aún, salió del agua...

Pero la furia es ciega, o por lo menos no distingue claramente la realidad, así que, desnuda y apurada, se puso, al salir, la primera ropa que encontró...

Y sucedió que esa ropa no era la suya, sino la de la tristeza...

Y así vestida de tristeza, la furia se fue.

Muy calma, y muy serena, dispuesta como siempre a quedarse en el lugar donde está, la tristeza terminó su baño y sin ningún apuro (o mejor dicho, sin conciencia del paso del tiempo), con pereza y lentamente, salió del estanque.

En la orilla se encontró con que su ropa ya no estaba.

Como todos sabemos, si hay algo que a la tristeza no le gusta es quedar al desnudo, así que se puso la única ropa que había junto al estanque, la ropa de la furia.

Cuentan que desde entonces, muchas veces uno se encuentra con la furia, ciega, cruel, terrible y enfadada, pero si nos damos el tiempo de mirar bien, encontramos que esta furia que vemos es sólo un disfraz, y que detrás del disfraz de la furia, en realidad... está escondida la tristeza."

"Déjame que te cuente de Jorge Bucay".

Eso es lo que ocurre, hay personas que se deprimen y no hablan, se rinden a la tristeza y todos comprendemos lo les pasa. Sin embargo a los que se enfadan con su tristeza y atacan porque tienen miedo de ser atacados, nadie les entiende. Atacan y se les ataca y eso va haciendo cada vez más grande su tristeza y también su enfado. La gente les aisla y ellos se sienten cada vez más solos, más tristes y más enfadados.

Además y para hacerlo todo un poco más difícil, está el contagio de emociones. Si se te acerca alguien risueño te contagia su sonrisa, te trasmite su felicidad y te hace sentir bien. Pero si viene el señor de la tarjeta de memoria, con su monumental enfado, del asombro pasamos al enfado y nos dejamos contagiar de sus malas vibraciones. Y dos personas enfadadas es difícil que lleguen al entendimiento.

Entonces os preguntareis ¿qué hay que hacer?

Pues el primer paso ya lo hemos dado, hemos comprendido la postura del otro, hemos empatizado con él y no nos hemos dejado contagiar de su enfado. Es mucho más fácil ahora que sabemos por qué lo hace. Y, ahora tenemos que tratar de cambiar su estado de ánimo para que él tampoco esté enfadado.

Difícil ¿no?

Pues para ayudarnos vamos a ver como se comporta un maestro, bueno dos, Goleman escribiendo y el señor de la historia comportándose:

"... El mejor ejemplo que recuerdo de esta habilidad sutil en el arte de la influencia emocional me lo contó mi difunto amigo Terry Dobson quien, en la década de los cincuenta, fue uno de los primeros norteamericanos que viajó a Japón a estudiar aikido.

Una noche mi amigo volvía a casa en el metro de Tokio cuando entró en el vagón un enorme, belicoso, ebrio y sucio trabajador. El hombre, tambaleándose, comenzó a asustar a los pasajeros gritando todo tipo de improperios y empujó a una mujer que llevaba consigo un bebé, lanzándola hacia donde se encontraba una anciana pareja, que entonces se levantó de golpe y huyó precipitadamente al otro extremo del vagón. El borracho dio unos cuantos golpes más y. en su rabia, cogió la barra de metal que se hallaba en medio del vagón y, con un rugido, trató de arrancarla.

En aquel momento Terry, que se hallaba en plenas condiciones físicas debido a su entrenamiento diario de ocho horas de aíkido, se sintió llamado a intervenir antes de que alguien quedara seriamente dañado.

Entonces recordó las palabras de su maestro: «el aikido es el arte de la reconciliación y quien lo considere como una lucha romperá su conexión con el universo. En el mismo momento en que tratas de dominar a los demás estás derrotado. Nosotros estudiamos la forma de resolver los conflictos, no de iniciarlos».

Ciertamente, cuando Terry emprendió su aprendizaje se comprometió con su maestro a no iniciar nunca una pelea y a utilizar este arte marcial sólo como una forma de defensa. Ahora acababa de descubrir una oportunidad para poner a prueba su práctica del aikido en la vida real, en lo que era un caso claro de legítima defensa. Es por ello que, mientras los demás pasajeros permanecían paralizados en sus asientos, Terry se levantó lenta y deliberadamente.

Al verle, el borracho bramó:

‘”¡Ah, un extranjero! ¡Lo que tú necesitas es una lección sobre modales japoneses!‘” y se dispuso a lanzarse sobre Terry.

Pero cuando estaba a punto de hacerlo alguien gritó en voz muy alta y divertida:

‘”¡Eh!

El grito mostraba el tono jovial de alguien que había reconocido súbitamente a un querido amigo. El borracho, sorprendido, se dio la vuelta y vio a un diminuto japonés de unos setenta años ataviado con un kimono que permanecía sentado. El anciano sonrió con alegría al borracho y le saludó con un leve movimiento de la mano y un animoso:

‘”¡Venga aquí!

El borracho se acerco dando zancadas a él preguntando, con un agresivo:

‘”¿Y por qué diablos debería hablar contigo?

Mientras tanto, Terry estaba dispuesto a reducir al borracho apenas hiciera el menor movimiento violento.

‘”¿Qué has estado bebiendo? ‘”preguntó el anciano con sus ojos chispeantes.

‘”He bebido sake y ése no es asunto tuyo ‘”vociferó el borracho.

‘”¡Oh, muy bien, muy bien! ‘”replicó el anciano‘” ¿Sabes? A mi también me gusta el sake. Cada noche, mi esposa y yo (ella tiene setenta y seis años) nos bebemos una botella pequeña de sake en el jardín, donde nos sentamos en un viejo banco de madera...

Y luego siguió hablando de un caqui que había en su jardín y de las excelencias de beber sake en mitad de la noche.

A medida que iba escuchando al anciano, el rostro del borracho comenzó a dulcificarse y sus puños se relajaron:

‘”Sí... a mí también me gusta el caqui... ‘”dijo con la voz apagada.

‘”Sí ‘”replicó el anciano enérgicamente‘”. Y estoy seguro de que tienes una esposa maravillosa.

‘”¡No! ‘”respondió el obrero‘”. Mi esposa murió...

Y entonces, sollozando, se lanzó a contar el triste relato de la pérdida de su esposa, de su hogar y de su trabajo, y se mostró avergonzado de sí mismo.

Cuando el metro llegó a su parada y Terry estaba saliendo del vagón alcanzó a escuchar cómo el anciano invitaba al borracho a ir a su casa para contarle más detalladamente todo aquello y aún pudo vislumbrar cómo se arrellanaba en el asiento y apoyaba su cabeza en el regazo del anciano. "

"El resplandor emocional: informe de un caso del libro inteligencia emocional de Daniel Goleman".

Vemos como la furia de este hombre tenía tras de sí una dramática historia, como casi siempre, lo que pasa es que no nos paramos a comprender. Simplemente nos dejamos contagiar.

Ahora volvamos con el señor que quería una tarjeta y me sigue mirando con cara avinagrada, le miro directamente a los ojos, que se dé cuenta de que estoy aquí, con él, dispuesta a escucharle atentamente. Y con voz amable le pregunto que de qué marca es su cámara, me lo dice y yo le explico que se ha equivocado de tarjeta y que la suya es de otra marca. Por primera vez su cara cambia, le he descolocado. Pero al momento vuelve a enfadarse. Sin dejarme terminar de explicarle, me interrumpe gritando que vaya mierda, que no tengo la marca que le hace falta y otros improperios que no es necesario que os cuente. Yo le escucho calmada, atenta y mirándole a los ojos, después de haberle oído que soy una absoluta incompetente. Me mira inquisidoramente a ver si le respondo, y yo muy calmada y muy amable otra vez, le explico que sí tenemos su marca y se la doy para que la vea.

Su actitud cambia otra vez, sorprendido la coge, se da cuenta de que es más grande que la que él había cogido, y supongo que se pone a deducir que es más cara, ante el estupor de los demás clientes que miraban atentamente la escena, el buen hombre se vuelve a enfadar y otra vez gritos respecto a lo carísima que es...

Yo sigo mirando callada y sin alterarme. Cuando se ha desahogado me vuelve a mirar y yo le digo amable y calmada que se equivoca, su tarjeta de memoria es mucho más barata. Ante mi sorpresa el hombre sonríe, me mira extrañado, acaba de darse cuenta de que le he estado manejando durante toda la conversación. Acaba de caer en la cuenta de que ha perdido, yo soy quien ha ganado la batalla, porque no me ha afectado su enfado, ni sus insultos, no ha conseguido hacerme enfadar y sin embargo yo le he sacado una sonrisa.

Se despide amablemente y me da las gracias, los dos comprendimos lo que había ocurrido, los demás clientes me temo que no, por la cara de asombro que tenían.

He de reconocer que no era la primera vez que me enfrentaba a esta situación, eran muchos los enfados que me había agarrado hasta comprender que tenía que mirar más allá.

Autora del texto: Rosa María Miguel.

Autora ilustración: Laura López Pardo.